• 1.1.Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте https://shop.voloblgaz.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
• 1.2. Получатель – физическое лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара.
• 1.3. Продавец — в рамках настоящих Условий – Акционерное общество «Газпром газораспределение Вологда» 160014, город Вологда, ул. Саммера, д. 4А.
• 1.4. Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров.
• 1.5. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу http://shop.voloblgaz.ru.
• 1.6. Товар – объект купли-продажи (бытовое газовое оборудование), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
• 1.7. Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу (либо путем самовывоза) Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• 2.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения Интернет-магазина и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой Акционерного общества «Газпром газораспределение Вологда», далее именуемого - Продавец, адресованной физическим лицам, далее именуемым Покупатель, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:
- добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
- оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- выполнение и передача Заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.
• 2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
• 2.3. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
• 2.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: https://shop.voloblgaz.ru/terms.
• 2.5. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
• 2.6. Произведя оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине Заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора купли-продажи.
• 2.6.1. Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
• 2.6.2. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «С Условиями продажи согласен» при оформлении Заказа.
3. ПРЕДМЕТ
• 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.
4. СТАТУС ПРОДАВЦА
• 4.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, расчета и оформления Заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
• 4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
• 5.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший Заказ на ресурсе Интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).
• 5.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
• 5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
• 5.4. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Интернет-магазине Заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Интернет-магазином и Покупателем.
• 5.5. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а так же, для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
• 6.1. Заполняя форму Заказа или регистрируясь на сайте интернет-магазина и принимая настоящие Условия, Покупатель дает Согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных Покупателем в Заказе или при регистрации на сайте, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, поручение обработки персональных данных компаниям - партнерам. При обработке персональных данных Продавец использует следующие способы: автоматизированный, неавтоматизированный, смешанный.
• 6.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется исключительно для целей исполнения Договора купли-продажи, доставки Товара, сервисного, гарантийного обслуживания, информирования Покупателя.
• 6.3. Согласие на обработку персональных данных дается Покупателем до достижения целей обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в достижении таких целей.
• 6.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного уведомления Продавцу - Акционерному обществу «Газпром газораспределение Вологда» по адресу: 160014, г. Вологда, ул. Саммера д. 4А.
• 6.5. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
• 6.6. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение. В этом случае разглашение информации не считается нарушением обязательств.
• 6.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
• 7.1. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
• 7.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки, паспортные данные (на усмотрение Покупателя).
• 7.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа в Интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
• 7.4. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
• 7.5. После завершения процесса оформления Заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ Заказа»).
• 7.6. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
• 7.7. О наличии на складе Продавца Товара информирует надпись «в наличии», расположенная рядом с изображением Товара. В случае оформления Покупателем Заказа на покупку Товара, отсутствующего на складе (предзаказ Товара), Продавец информирует Покупателя по телефону о сроках поступления на склад необходимого Покупателю количества товара, а также о сроках доставки Товара Покупателю.
8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
• 8.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
• 8.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
• 8.3. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара в Интернет-магазине.
9. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
• 9.1. Общий срок доставки Товара, состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа – в течение 12 часов рабочего времени. В связи с повышенной загруженностью Интернет - магазина в праздничные дни, срок обработки Заказа может быть увеличен.
• 9.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем по Заказу, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
• 9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
• 9.4. Виды доставки:
• 9.4.1. Самовывоз из пункта выдачи Товара;
• 9.4.2. Доставка силами Продавца.
• 9.5. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 6.3.). Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.
• 9.6. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
- гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено);
- акт приема-передачи Товара.
10. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
• 10.1. Обязательства Покупателя:
• 10.1.2. своевременно оплатить и забрать Заказ, в соответствии с настоящими Условиями.
• 10.2. Права Покупателя:
• 10.2.1. требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.
• 10.3. Обязательства Продавца:
• 10.3.1. соблюдать условия настоящего договора;
• 10.3.2. передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими Условиями;
• 10.3.3. нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Покупателю;
• 10.3.4. гарантировать, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует требованиям, принятым в РФ.
• 10.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
• 10.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
• 11.1. Товар надлежащего качества:
• 11.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 календарных дней с даты получения Товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При этом Покупатель обязан вернуть Товар в пункт выдачи Товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат стоимости Товара покупателю происходит путем перечисления денежных средств на расчетный счет покупателя либо выдачей наличных денежных средств из кассы продавца. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат и обмен Товара, бывшего в употреблении.
• 11.1.2. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
• 11.1.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- наименование Товара;
- даты заключения договора и передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
• 12.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
• 12.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
• 13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право РФ.
• 13.2. Настоящие Условия вступают в силу с даты оплаты Заказа и действует до выполнения всех условий.
• 13.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
• 13.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
